Tujuan dan Sasaran Usability

(Diambil dari Jeffrey Rubin’s Handbook of Usability Testing)

1.      Usefulness (kegunaan). Sejauh manakah desain situs memungkinkan user mencapai tujuannya, dan menilai motivasi user untuk menggunakan situs secara keseluruhan. Mungkin mudah digunakan, mudah dipelajari dan bahkan gratis, tapi jika tidak memenuhi tujuan spesifik apapun dari user, berarti bukan situs yang bagus.

2.      Effectiveness (keefektifan). Mengacu pada ‘kemudahan dalam penggunaan,’ bagaimana secara cepat dan tanpa error tugas-tugas khusus dapa diselesaikan secara intuitif.

3.      Learnability (mudah dipelajari). Kesempatan user untuk melakukan navigasi melalui sebuah situs dengan kompeten setelah suatu periode pengalaman. Apakah situs mudah untuk bernavigasi sekitar dua atau tiga kali?

4.      Attitude (sikap). Apakah user menyukai situs? Apakah persepsi dan opini user tentang situs (yang dibangun)?

Sumber:

Kelly Goto. 1999. Usability Testing: Asses Your Site’s Navigation & Structure. Gotomedia. www.gotomedia.com/atlanta00/usability